1．什么是搜美卡?
　　 “搜美卡”是搜美网SouMei.com面向社会公开发行的会员卡。搜美卡主要使用于美容、整形、保健、医疗、及其购物如服装鞋帽、餐饮娱乐、商场超市、珠宝首饰、住房居家、婚纱摄影、旅游出行、书籍音像、数码通讯、培训认证、车辆养护等十多类商家，一卡通行，吃喝玩乐尽在其中。省去了随身携带众多打折卡的烦恼。搜美卡方便时尚尊贵由您选择！

2．什么是商家联盟?
　　“商家联盟”是搜美网SouMei.com联合美丽经济主流商家联合打造的美丽消费联盟组织。我们利用网上网下相结合的方式，在网上免费为加盟商家提供服务专区，展示公司品牌、产品、促销活动的优惠折扣信息，为加盟商家带来无限商机。网下为消费者提供一种集购物、休闲、时尚、娱乐、为一体都可以享受到便利和省钱的优质服务。

3．如何得到“搜美卡”?
方法一：用积分兑换。只要您的积分满500分，就可在“兑换礼品”栏目中兑换一卡通。
方法二：网上订购。直接点击网站首页顶部的"我要购卡"栏目，按指引录入相关资料，我们将尽快与您联系。
方法三：购卡点购买。您可以点击网站首页顶部的"我要购卡"栏目，那里有我们购卡点地址，您可以选择您最近的购卡点购买。

4．如何使用搜美卡?
凡是在我们的联盟商家消费，直接出示本卡即可享受优惠折扣。

5．如何成为一卡通联盟商家?
点击网站首页顶部的"商家加盟"栏目，里面有详细介绍或直接拔打023-62017171。

6．如何查询哪些商家可以打折？
1、登陆www.soumei.com查询
2、查看新版搜美卡会员手册
3、查看商家店面张贴的联盟商家标志

7．一卡通使用注意事项
一．此卡仅限本人使用，不得转借．
二．任何人不得私自仿制和销售搜美卡，否则追究其一切法律责任．

8．我的搜美卡遗失了怎么办？
如果不慎将搜美卡遗失，请到本公司或各代理售卡点补办。

9．有的商家不给打折怎么办？
您可以拔打023-62017171直接投诉或网上投诉，我们将尽快核实，并给您一个满意的答复。

10．加盟商家联盟的好处
(1).增量顾客带来更多收益
·共享客户资源：商家联盟帮助您维护好老顾客的同时，将其他联盟推荐商户的客户带给您；
·优质客户群体：商家联盟运营商将会积极发展加盟商户周边1.5公里乃至全城的“经常消费者”以及美容行业 能源行业、电信行业、IT行业、学校、医院、政府机关等企事业单位的员工，各单位销售人员、市场及公关 人员成为商家联盟会员，进而为联盟推荐商户带来更多优质客户群。
(2).更高消费频率带来更多营业额
·优先选择：商家联盟会员在消费时对联盟推荐商户的优先选择将提高其在加盟商户的消费频率；
·特殊激励：商家联盟根据消费预订次数等推出的奖励积分活动将有效帮助商户提高商家联盟会员在商户的消费频率。
(3).更低成本吸引和留住客户
·大大降低返利成本：借助商家联盟，所有加盟商户联合奖励您的客户，使您可以较低的返利成本，获得更大的促销吸引力；
·减少无效成本：根据商家联盟会员消费行为分析，我们可整理您的忠诚顾客、新顾客与潜在顾客，通过各种方式向他们发布您的促销信息，使您的促销更有针对性，减少宣传中的无效成本。
(4).积分放大返利效果，点滴累积，更显吸引力
·商家联盟采用兑换更灵活、适用范围更广的积分方式奖励会员，与传统的打折返券相比更有吸引力。
(5).强化顾客忠诚度，保持优质顾客
·精确定位优质客户群：商家联盟不仅不会妨碍原来的顾客奖励计划，并且可以帮助加盟商户从顾客群体中精确定位自己的优质顾客群，以采取更有针对性的优惠措施。
(6).强大、免费的企业宣传推广，更高品牌知名度
·商家联盟会员人手一册的《会员手册》，将把您的信息最快最广泛的传达给广大消费者；
·赠送加盟商户一个多功能网上商铺，您可以随时发布更新信息，及时将最新信息传达给所有消费者；
·商家联盟将通过报纸、电视、户外、网络广告等多种形式整体包装和推广商家联盟加盟商户。消费者可以在各种场合方便、迅捷的搜索或多渠道接触到加盟商户的信息。
·“商家联盟会员俱乐部”通过定期的会员活动、会员期刊、会员社区，将商户信息传播给会员，依靠会员间的口碑传播，不断提高商户知名度。

11．会员可获得什么服务？
·商家联盟会员在加盟商户消费时可以获得商户提供的折扣优惠，另通过网上预订，还可以获得积分，并可以积少成多、积小为大，通过累计积分，获得更好的消费体验；
·积分可以在搜美联盟站（搜美网）上兑换超值礼品；
·参加联盟会员线下交友、郊游活动；

12．什么是积分？
为回馈会员和广大消费者，搜美网SouMei.com推行了积分制度。在搜美网SouMei.com及所有分站进行点评、预订等操作均可获赠积分。积分只限在搜美网SouMei.com及其分站使用，积分又分为基本积和刷卡预订积分，基本积分是指通过在网站上进行点评、发分类广告、交友、组织活动等行为所获的积分，此类积分可用于兑换礼品，但不能兑换成现金；而刷卡预订积分是指用户在合作商家进行刷卡（仅限一卡通）或通过网上预订、电话预订酒店、餐馆、KTV，并最终完成消费所获得的积分，此类积分即可用于兑换礼品，也可兑换成现金（实际消费金额的1%），任选其一。如选择兑换成现金，则我们会将1%的现金返还到您指定的银行帐户中。

说明：
·如果网上或电话修改预订订单，积分累计以最终修改订单为准
· 酒店预订如果出现NO SHOW（即未经事先通知搜美网SouMei.com而自行取消预订的情况），将扣除与预订金额相等的积分数·会员在酒店的其他消费不计积分（KTV及餐厅消费除外）。

13．积分有什么用处？
·在搜美网SouMei.com兑换精美礼品或网络服务；
·参加搜美网SouMei.com组织的各种抽奖活动，赢取超值大奖；
·冲抵参加搜美网SouMei.com会员活动的费用；

14．如何获得积分？
·用户可通过注册会员、点评商家、回应评论、添加商户、组织活动、交友、发分类类广告、预订酒店餐厅等多种形式获得积分。具体请查看积分频道。

15．我的积分是否可以送给他人？
·不可以，为防止有的会员帐户密码被他人窃取，从而盗取积分；或防止有的会员，通过不断注册新帐号，再将新帐号的注册初始积分转赠到其本人的帐号，以达到其快速累积积的目的。因此，积分不得转赠他人。

16．怎样查询积分总额，积分使用的记录等情况？
·用户只需在搜美网SouMei.com登录会员中心，点击“查看我的积分情况”可以查看积分总额和具体积分情况；
·在合作商家处刷卡时让商家帮忙查询！

17．拥有商家联盟一卡通有什么好处？
·一卡通用，处处积分：
商家联盟一卡通积分奖励的加盟商户涵盖了生活服务各领域，通过搜美网SouMei.com预订这些商户可以得到积分作为奖励，让您一卡通用，处处积分；
·省钱又省心、消费更优惠：
在联盟商户消费，持搜美卡可获得商家给予的一定的折扣，让您省钱，省心；

18．怎么兑换礼品？
当用户的积分足以支付该礼品所需的积分和邮资时，便可兑换礼品；
用户可以进入搜美网SouMei.com“积分换礼”栏目，选择心仪礼品，并根据页面提示操作进行礼品的兑换。关于该礼品的详细介绍您可以点击具体的礼品名称或图片就可查看。
为了使您兑换的礼品及时准确地送达，请在兑换时检查您的收件地址、邮政编码、收件人及联系电话等信息。

19．礼品兑换说明
- 兑换时请注意礼品有效期，逾期将不予兑换。
- 兑换礼品后，搜美网SouMei.com将即时从您的积分中扣减相应积分。
- 礼品有数量限制，兑完为止。
- 所有礼品以实物为准
- 用户收到的礼品如不是因为质量问题，将不予退换；人为损坏也不予退换。
- 各项礼品、兑换标准及规则均以搜美网SouMei.com公布的最新信息为准。

20．配送方式
搜美网SouMei.com支持的配送方式有：送货上门、用户自提、邮局包裹、邮政快递包裹、EMS。邮局包裹、邮政快递包裹、货运和EMS可以送达全国。
A.送货上门(限潮州地区(配送费500积分)
B.平 邮： 全国(配送费1000积分) 自发件之日起57个工作日内送达
C.快递(EMS)： 全国(配送费1800积分) 电话确认后35天送达
D.货 运： 全国(配送费5000积分) （适合大件物品）

21．礼品配送费用如何支付？
·配送费用从兑换礼品的会员积分中直接扣减。

22．多长时间能够收到礼品？
·我们会在会员提交兑换信息后15个工作日内处理，如果会员提交兑换申请30日后仍没有收到礼品， 请与搜美网SouMei.com服务中心联系。
PS：如遇国家法定重大节假日或者礼品缺货，礼品的审批和发送将延迟数日。

23．目前的积分制度是怎样的？
积分制度是为回馈广大会员和消费者，搜美联盟会员俱乐部为所有合法会员推出的，会员必须同时遵守相应规则和履行相应义务。
1、搜美联盟积分只能在本网站使用，不能兑换为人民币现金。
2、会员所填写的个人资料必须正确无误，以便我们在寄出礼品时能够准确送达，由于用户提供信息不准确或不详细造成的礼品无法送达，将被视为用户放弃此礼品，用于获得此礼

品的积分将不被退还。
3、每人只限在搜美联盟会员俱乐部注册一次，请不要重复注册。
4、会员积分不得转让予他人。
5、会员如超过限定时间从未登陆过，系统将根据实际情况自动扣除相应的积分。
6、如用户利用系统漏洞，作弊等违规方式获得奖品，经查证后，将不会派发奖品，搜美联盟有权对该用户做查封等处理。
7、搜美联盟俱乐部拥有本积分制度的解释权，并权利在下述情况下，对会员的个人积分进行修改：
（1）违反会员注册及游戏、评论程序所规定的内容；
（2）违反本积分规则条款的规定；
（3）被侵害的第三人提出权利主张；
（4）为保护搜美联盟网站、其使用者及社会公众的权利、财产或人身安全。
（5）在必要时修改服务条款，服务条款一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。

24．什么情况下不能享有积分？
若在搜美联盟发布的信息经管理人员审核如不切真实性，或恶意攻击等，不享有积分；并责其扣除相应积分。

25．积分分配比例
100:1 100积分=1元RMB(积分不可兑换现金，个人会员限用于兑换本站提供的等值物品，商家会员积分限用于本站宣传、广告等其他相应服务)
回馈会员： 每位会员积分每达500分的，可兑换价值50元的搜美卡一张。

26．什么是普通商家？
普通商家是指由网友自行添加的商家，是该网友自己去过、并在本网进行推荐的。此类商家由于是网友自行添加的，本网未与该类商家签订任何书面协议、或对其进行任何认证，此类商家的资料完全由其发布人提供，因此对此类商家资料的真实性，本网不负任何责任，由此发生的一切纠纷，与本网无关。

27．什么是联盟商家？
联盟商家是指已经与本网签订书面协议，承诺对本网持卡会员提供相应折扣的商家。

28．什么是诚信商家？
诚信商家是指由本网站对其进行“企业的合法性、真实性”的核实以及“申请人是否经过企业授权”的查证，并通过审核后的商家。

29．为什么要加盟，有什么好处？
1．营销服务：针对搜美联盟搜美卡会员进行消费引导，确保会员在加盟商家的消费。
2．商家信息加入中国城市消费指南数据库：包括加盟商家的基础资料、地理位置、特色服务、及图片等信息根据不同的区域录入中国城市消费指南数据库，消费者可以通过关键词

进行搜索查询获取商家详细信息。
3．搜美联盟消费指南杂志列表广告：最近一期《搜美联盟》消费指南杂志上刊登商家列表广告信息。
4．搜美联盟消费指南杂志赠送：根据商家的不同类型，加盟商家将获得杂志的赠送。
5．商家联盟会员短信推广：针对商家联盟会员（包括商家联盟搜美卡会员及网上注册会员）进行商家打折信息的推广。
6．搜美联盟站首页的文字或图片广告：加盟商家发布的广告将显示在网站的首页。
7．搜美联盟站的文字及图片广告：商家会员的文字及图片信息发布在商家联盟会员登入的网站。
8．商家活动或促销信息的推广与宣传：加盟商家的活动或促销信息以文字/图文的形式在搜美联盟站进行推广与宣传。
9．广告折扣优惠：在商家联盟消费指南杂志上可享受广告8折优惠。

30．加盟需要具备哪些条件？
（1）具有一定的知名度和影响力
（2）具有一定的行业规模
（3）具有良好的商业信誉
（4）具有良好的口碑

31．我想加盟，该怎么做？
有意加盟的商家，欢迎致电全国服务热线：023-62017171，我们将为您提供最热忱的服务！